Mobile Datenerfassung für Autohändler

Autohäuser verkaufen und leasen nicht nur Autos, sondern bieten weitere Services, wie die Wartung oder den saisonalen Reifenwechsel an. Die Datenerfassung beginnt aber bereits vor dem Verkauf eines Autos. Eine Probefahrt ist oft der erste Kundenkontakt und eine schnelle Datenerfassung ist die Grundvoraussetzung für einen positiven Erst-Eindruck. Autohändler:innen haben keine andere Wahl, als ihre Betriebsabläufe massiv zu digitalisieren, um ihre größten Herausforderungen zu meistern – nicht nur bei Reifendiensten, sondern auch bei der Registrierung von Probefahrten, dem Fahrzeugbestand, Kundenbindungskampagnen und der Fahrzeug-Schnellüberprüfung:

• Die Umstellung auf Elektrofahrzeuge führt zu weniger Ölservice, Pannenservice und Inspektionen, was wiederum ein Risiko für Umsatzeinbußen darstellt
• Die manuelle Erfassung von Reifen- und Fahrzeuginformationen, insbesondere des Reifenprofils, ist für Serviceberater:innen und Techniker:innen zeitaufwändig, mühsam und anfällig für menschliche Fehler..
• Das Fehlen von Reifendaten schränkt den Umsatz und die Möglichkeiten für Zusatzverkäufe beim Reifenwechsel ein und erhöht die rechtlichen Risiken.